তথ্য সুরক্ষা নীতি

Baji 9 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে Baji 9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব বিষয় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Baji 9-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
Baji 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
KYC যাচাই সুরক্ষা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সব নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-উন্নয়নকারী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য আপডেটের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
০১ ভূমিকা

Baji 9 ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Baji 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Baji 9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী জানার অধিকার রাখেন যে তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Baji 9 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সতর্কবার্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Baji 9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য
  • পরিষেবা প্রদান: বেট প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট সম্পাদন ও বোনাস প্রদানের জন্য
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও অডিট পরিচালনায়
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

০৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

Baji 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার পরিষেবা যারা শিল্পমানের নিরাপত্তা মেনে চলে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান যাচাই করি। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সব অংশীদার তথ্য সুরক্ষায় চুক্তিবদ্ধ।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Baji 9 নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Baji 9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পাতা দর্শন, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Baji 9 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধ করে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Baji 9 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

০৭ আপনার অধিকার

Baji 9-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের সাথে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@baji9.click-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

০৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Baji 9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৩ বছর বা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Baji 9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথির মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে মনে করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@baji9.click-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Baji 9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@baji9.click — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন Baji 9-এ

বাংলাদেশের লক্ষাধিক বিশ্বস্ত ব্যবহারকারী প্রতিদিন Baji 9-এ নিরাপদে বেট করছেন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

English